Is een besteld product niet naar wens of beschadigd?

Neem dan contact met ons op.

Product niet naar wens

Is het product onbeschadigd en niet gebruikt dan kan dit product bij kleindiershop terug gestuurd worden. Na retour ontvangst wordt door ons het product gecontroleerd op beschadiging.

Is het product niet beschadigd dan ontvangt je bij kleindiershop het aankoopbedrag van het teruggestuurde product inclusief verzendkosten teruggestuurd product.

Het retour zenden van een product is geheel op eigen risico.

Als het product door ons is gecontroleerd ontvang je van ons zo spoedig mogelijk bericht.

Na ontvangst bij kleindiershop van het onbeschadigd retour product wordt je geld binnen 5 werkdagen terug gestort. De termijn van retour zending dient binnen 14 dagen van de factuur datum te gebeuren.

Niet tevreden geld terug garantie.

Product is beschadigd of defect

Is het product beschadigd bij u aangekomen dan willen wij graag bewijs zien van de beschadiging.’

Graag ontvang ik van u duidelijke foto’s van verpakking en beschadigd product.

Na overleg met ons wordt gekeken waardoor de beschadiging is ontstaan.

Is na overleg tussen u en ons gebleken dat de beschadiging niet door toedoen van u is veroorzaakt. dan verzenden wij geheel gratis het door u bestelde product opnieuw.

Naar gelang de waarde van het aankoopbedrag kunnen wij u vragen het beschadigde product aan ons retour te zenden, de kosten voor het terugsturen zijn dan voor rekening van kleindiershop.

Bewijs van beschadiging dient binnen 14 dagen van de factuurdatum aan kleindiershop te worden overlegt.

Product is gebruikt 

Helaas kunnen gebruikte producten niet retour worden verzonden, deze zijn onverkoopbaar.

U kunt uiteraard altijd in overleg met ons over het gebruikte product.

Dit kan bevorderlijk zijn voor product verbetering of andere gerelateerde communicatie. 

Retour adres

Boulevard 125

4701 ES Roosendaal

Retour verzending

Zorg dat je retour zending deugdelijk aan ons wordt terug verzonden.

Vermeld bij retour zending ook altijd u telefoonnummer en factuurnummer zodat als er vragen zijn wij u kunnen bereiken.